Adalet Mah. Manas Bulv. No:47/B
Folkart Towers A Kule Kat:26 D:2601, 35530 Bayraklı/İzmir
Lütfen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurunuz. Mesajınız teslim alındıktan sonra, en kısa süre içerisinde müşteri temsilcilerimiz tarafından dönüş sağlanacaktır.
Sürekli Teknik Destek
Hızlı Tedarik Süreçleri
Zamanında Teslimat
TREX evinizden ulaşım araçlarına her yerde içeceklerinizi isterseniz soğuk isterseniz sıcak muhafaza edebileceğiniz çok pratik, sızdırmaz özelliği sayesinde fazlasıyla kullanışlı bir üründür. Talebiniz üzerine yapılacak baskı çalışmaları ile markanıza özgü mükemmel bir promosyon ürünü haline gelmektedir.
EVA tabanı sayesinde bulunduğu zemini sıkıca kavrar.
Ürünleri sepete ekleyin, ödemenizi yaparak siparişi oluşturun. Tasarımlarınızı, siparişinizi oluşturduktan hemen sonra ya da dilediğiniz zaman [email protected] adresine gönderin.
Yüklemiş olduğunuz tasarımların baskıya uygunluğu ilgili ekipler tarafından ücretsiz kontrol edilir ve baskıya hazırlanır.
Tasarımınızın baskıya hazır hali e-posta adresinize 24 saat içerisinde gönderilir ve üretilmesi için e-posta ile onayınız beklenir. Tümüyle baskıya hazır tasarımlar ise direkt olarak üretime gönderilir.
Siz tasarım baskı onayını verdikten sonra ürünleriniz 5 iş günü içerisinde üretilir. Üretim sonrası ürünleriniz özenle kutulanarak adresinize hızlı bir şekilde kargolanır.
Kar Promosyon ile vereceğiniz siparişlerde hem kredi/banka kartı ile hem de havale ile ödeme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Kredi kartınız ile gerçekleştireceğiniz işlemlerde taksit avantajı ile ödemelerinizi yapabilirsiniz.
Site genelinde kartınız ile yapacağınız ödeme işlemlerinde kart bilgileriniz gelişmiş teknolojilerle korunur ve ödeme işlemlerinin güvenle yapılması sağlanır. Site üzerinde yaptığınız işlemler SSL teknolojisi (Secure Sockets Layer) ile şifrelenerek dışarıdan gelebilecek olan müdahalelere karşı korunur. Ayrıca site içerisinde paylaşacağınız her bilgi KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kanunu) kapsamında özenle korunur.
İnternet Sitemizde sunulan ürünlerden sipariş edebilmek için üye olmanız ve siparişinizi belirledikten sonra tasarım dosyalarınızı, PDF, PSD veya AI formatlarında bize e-posta ile göndermeniz gerekmektedir. Gönderdiğiniz dosya baskıya tamamiyle uygun ise ürünleriniz direkt olarak baskıya gönderilecek veya baskı öncesi grafik ekibimiz tarafından küçük değişiklikler yapılarak baskıya hazır hale getirildiyse sisteme kayıtlı olan e-posta adresinizle iletişime geçeceğiz. Sizinle e-posta ile iletişime geçmeden önce veya ürünleriniz baskıya gitmeden önce siparişinizi herhangi bir tazminat ödemeksizin iptal edebilirsiniz. Bunun için talebinizi [email protected] adresine e-posta ile veya internet sitesinde belirtilen ‘Müşteri Hizmetleri’ telefon numarası (0555 887 93 11) veya site üzerindeki iletişim formu vasıtası ile tarafımıza iletmeniz gerekmektedir. Siparişin bu şekilde iptali durumunda, siparişinize ilişkin yaptığınız ödemenin iadesi, iptal talebinin tarafımıza ulaşmasından itibaren 10 gün içinde, ödeme yönteminize bağlı olarak kredi kartınıza veya banka hesabınıza aktarılacaktır.
Onaya ilişkin e-postanın tarafınıza gönderilmesinden sonra ve/veya gönderdiğiniz dosyanın baskıya alınmasından sonra siparişin iptali ve ödeme iadesi imkanı bulunmamaktadır.
Baskılı Ürünler haricindeki siparişlerinizi, siparişinizin tarafınıza tesliminden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.
Tarafınızca gönderilen dosyaya uygun olarak basılmış Baskılı Ürünler’de ise iade imkanı bulunmamaktadır. Bununla birlikte, bu ürünlerde yalnızca tarafımızdan kaynaklanan bir sorunun doğması halinde, ilgili ürün talebiniz ve değerlendirmemiz üzerine tekrar baskıya alınacak ve değişiklik talebinin kabulünde belirtilen sürede teslim edilecektir.
Ürünlerin bizden kaynaklanan bir sebeple tekrar baskıya alınması halinde, ürünün tarafınızca onay verildiği şekilde tekraren baskıya alınacağını ve bu kapsamda gönderdiğiniz belgede düzeltme yapılmayacağını da ayrıca belirtmek isteriz.
Kullanılmış ve hasar görmüş ürünler ile tek kullanımlık ürünler, hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler iade edilememektedir.
İade İşlemleri
İade işleminin yapılabilmesi için Müşteri İlişkileri’ne ulaşarak iade talebinizi belirtmeniz yeterlidir. e-fatura mükellefi müşterilerimizin iade faturası kesmesi gerekmektedir.
Ürünün yukarıda belirtilen İade Koşulları’na uygunluğu Kalite Yönetim Departmanımız tarafından kontrol edilip iadeye uygun bulunması ve iade onayı verilmesini takiben 10 gün içinde, siparişinize ilişkin yaptığınız ödemenin iadesi, ödeme yönteminize bağlı olarak kredi kartınıza veya banka hesabınıza aktarılacaktır. Bankanıza bağlı olarak, iadenizi kredi kartınızda veya banka hesabınızda görmeniz birkaç gün sürebilir. Belirtilen iade süreci sadece hesabınızın bulunduğu bankaya bağlıdır ve bu kapsamda tarafımızın süreçle ilgili herhangi bir hak veya yetkisi bulunmamaktadır.
Kalite Yönetim Departmanımız tarafından yapılan değerlendirme sonucunda iade talebinizin İade Koşulları’na uygun olmadığı belirlenip bu sebeple iade onayı verilmezse iade talebiyle gönderdiğiniz ürün 10 gün içinde karşı ödemeli olarak internet sitemizde kayıtlı olan adresinize yeniden gönderilecekti
